サロンボードとホットペッパーの予約管理の仕組みをわかりやすく解説

2026-05-05 2026-05-05 douki

結論：サロンボードはホットペッパービューティーの予約を管理するための専用ツールです。両者はセットで動いており、切り離して使うことはできません。

「サロンボードとホットペッパーって何が違うの？」「どっちで予約管理するの？」という疑問を持っている方向けに、仕組みをシンプルに解説します。

まず大前提として、この2つは別々のサービスではなくセットで動くものです。

ホットペッパービューティーはお客様が使う予約サイトです。お客様がスマホやPCで美容院・リラクゼーションサロンを検索して予約を入れる場所です。

サロンボードはサロン側が使う管理ツールです。ホットペッパービューティーから入ってきた予約を確認・管理するための専用システムです。

つまり関係はこうなります。

お客様がホットペッパーで予約
　　↓
サロンボードに予約が届く
　　↓
サロンスタッフがサロンボードで確認・管理

ホットペッパービューティーに掲載しているサロンは、自動的にサロンボードが使える状態になります。

サロンボードの主な機能は以下の通りです。

予約管理：ホットペッパーから入った予約の確認・変更・キャンセル対応

スタッフ管理：スタッフごとの予約枠・シフトの管理

顧客管理：来店履歴・メモの管理

売上管理：日別・月別の売上確認

空き枠管理：ホットペッパー上に表示される空き時間の設定

これらはすべてホットペッパービューティーの予約に関するものです。他の予約サイトからの予約はサロンボードでは管理できません。

ここが現場で一番誤解されているポイントです。

他の予約サイトとの連携：楽天ビューティー・LINE予約などからの予約はサロンボードに自動で入りません。

外部カレンダーへの同期：GoogleカレンダーやiCalなどへの自動連携機能はありません。

他サイトへの空き枠の自動反映：サロンボードで空き枠を設定しても、楽天やLINEには反映されません。

サロンボードはあくまで「ホットペッパービューティーの中だけ」で完結するシステムです。

実際の現場では、ホットペッパービューティーだけでなく楽天ビューティーやLINE予約も併用しているサロンがほとんどです。

この場合、以下の問題が起きます。

楽天から予約が入る → サロンボードには反映されない → 手動でサロンボードに入力する → 入力が遅れている間にホットペッパーからも同じ時間帯に予約が入る → ダブルブッキング発生

この流れは、手動管理を続ける限り構造的に防ぎようがありません。

この問題を解決するために使われているのが予約の自動同期ツールです。

DOUKIはサロンボード・楽天ビューティー・LINE予約・Googleカレンダーなどを横断してリアルタイムで予約を同期します。どこかのサイトで予約が入った瞬間に他のサイトへ自動で反映されるため、手動入力のタイムラグがなくなりダブルブッキングを防げます。

ホットペッパービューティー以外の予約チャネルも活かしながら、管理の手間をなくしたい場合の現実的な選択肢です。

サロンボードはホットペッパービューティーの予約管理専用ツールです。複数の予約サイトを一元管理したい場合は、外部の同期ツールを組み合わせる必要があります。

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