サロンボードの予約が反映されない時に確認すべきチェックリスト

10本目いきます。

リスト10番「サロンボードの予約が反映されない時に確認すべきチェックリスト」です。

チェックリスト形式は「今すぐ解決したい」人が求めている記事なので、実用性重視で書きます。


サロンボードの予約が反映されない時に確認すべきチェックリスト

結論:サロンボードの予約が反映されない原因は大きく5つに分類できます。上から順番に確認していくと最短で解決できます。

「予約が反映されていない」と気づいた時、焦って色々触る前にこのチェックリストを上から確認してください。多くのケースは①〜③で解決します。


チェックリスト:この順番で確認する

✅ チェック①:ネット環境・ブラウザの状態

  •  Wi-Fiまたは有線が正常につながっているか
  •  ブラウザを再起動したか
  •  ブラウザのキャッシュをクリアしたか
  •  サロンボードに再ログインしたか
  •  推奨ブラウザ(Chrome)を使っているか

→ これで直るケースが一番多いです。まず最初に確認してください。


✅ チェック②:サロンボード側の設定

  •  該当スタッフの予約受付がオンになっているか
  •  該当時間帯のブースが空きになっているか
  •  コースの設定が正しいか(所要時間・担当スタッフの紐付け)
  •  営業時間の設定が正しいか

→ スタッフ追加・コース変更のタイミングで設定がズレていることがあります。


✅ チェック③:同期ツールのログイン・動作状態

  •  同期ツールにサロンボードのログイン情報が正しく登録されているか
  •  パスワードを最近変更していないか(変更後は再設定が必要)
  •  Chrome拡張機能が有効になっているか
  •  拡張機能のアップデートが必要になっていないか
  •  アプリが最新バージョンになっているか

→ パスワード変更後に同期が止まるケースが特に多いです。


✅ チェック④:スタッフ・コース・ブースの紐付け

  •  同期ツール側のスタッフ設定が最新になっているか
  •  新しく追加したコースが同期ツールに登録されているか
  •  ブースの設定が変更されていないか

→ スタッフが増えた・メニューを変更したタイミングで起きやすいです。


✅ チェック⑤:反映先のサイト側の設定

  •  楽天ビューティー側の空き枠設定が正しいか
  •  LINE予約の受付設定がオンになっているか
  •  各サイトのログイン情報が有効か

→ 反映先のサイト側でシステム変更・メンテナンスが入っていることもあります。


チェックしても解決しない場合

上記すべて確認しても解決しない場合は以下を試してください。

ブラウザを変える:ChromeからEdgeなど別ブラウザで試す

別のネット回線で試す:スマホのテザリングで接続してみる

サポートに問い合わせる:使用している同期ツールのサポートに状況を共有する


そもそも「反映されない」を起こさない仕組みを作る

チェックリストで個別対処を繰り返すより、そもそも反映漏れが起きにくい仕組みを作るほうが長期的に楽です。

反映されないトラブルの多くは、手動管理のタイムラグや設定ミスが原因です。DOUKIのような自動同期ツールを使うと、予約が入った瞬間にリアルタイムで他サイトへ反映されるため、「反映されていない」という状況自体が起きにくくなります。

→ DOUKIの詳細はこちら


まとめ

チェック項目よくある原因
ネット・ブラウザキャッシュ・接続不良
サロンボードの設定スタッフ・コース設定のズレ
同期ツールのログインパスワード変更後の再設定忘れ
紐付け設定スタッフ追加・メニュー変更後の更新忘れ
反映先サイトの設定各サイト側の設定ミス・メンテナンス

サロンボード連携についてもっと詳しく知りたい方はこちら