サロンボードの同期時に「違う顧客」で紐づいてしまいます

なんらかの不具合で同期時にゲスト ドウキが使用されなかったのが原因です。「ゲストドウキ」という顧客は顧客一覧に存在していなければ新規登録されます。その後はゲストドウキの顧客IDを検索して使用します。

今回の対策としては、

1. お客様管理 >お客様情報一覧
2. 「ゲスト ドウキ」or「DOUKI」と検索
3. 該当の顧客情報から「ゲストドウキ」「DOUKI」という文字列を削除

上記の対応をお願いします。

次回の同期時からは正常にゲストドウキとして同期されます。

お手数ですがよろしくお願い致します。

小林