Q＆A
-
ネット経由で入った予約が同期できないですがなぜでしょうか？
各予約サイトにネット経由で予約が入った際にメールを受け取る設定ができます。 このアドレス欄にDOUKIが提供す…
-
解約のやり方を教えて下さい
解約についてはこちらをご覧下さい。
-
コースやスタッフが増えましたが設定方法がわかりません
1. DOUKIマイページにログイン 2.紐付け＞「サロンボードのデータ取り込み」をクリック サロンボードから…
-
サロンボードのパスワードを変更しました。 何か処理は必要ですか?
DOUKIの連動にはサロンボードのID/パスワードが必要です。 「ログイン情報」→「サロンボード管理画面」より…
-
シフトが連動しません
データ不備をチェック Check1 スタッフの紐付けができているか確認 Check2 スタッフの受付設定を確認…
-
同期失敗時・エラーメッセージの原因を教えて下さい
DOUKI反映先：ピークマネージャー→サロンボード・その他予約サイト 営業時間が一致していない エラーメッセー…
-
予約や休憩・業務の反映が同期されません
データ不備が出ているかチェック 1 「お知らせ ・エラー」をクリック 2. 該当日時の「ID」をクリック ポッ…